FAQs

Hoelang duurt de levering?
Reken op 7 tot 15 werkdagen.
Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling verzonden is.

Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar België, Nederland, Frankrijk en Duitsland.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem binnen 12 uur na je bestelling contact op via info@petvorra.com.
Daarna is je bestelling verwerkt en kunnen we meestal niets meer aanpassen.

Wat kost verzending?
Gratis vanaf €50. Daaronder rekenen we €4,95 verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren, zonder opgave van reden.
Bekijk ons volledige retourbeleid voor de voorwaarden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met track & trace-link.
Je kan deze ook terugvinden via onze Track Order-pagina.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
We accepteren Bancontact, creditcard, en andere gangbare 
betaalmethodes via Shopify Payments.

Hoe kan ik jullie contacteren?
Je kan ons altijd bereiken via info@petvorra.com.
We antwoorden binnen 1-2 werkdagen.